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售前服務(wù) 
有計劃地走訪(fǎng)客戶(hù),征求聽(tīng)取意見(jiàn) 
及時(shí)了解客戶(hù)需求和存在的問(wèn)題 
對用戶(hù)提出的要求,應在當日內給予答復,不能滿(mǎn)足的應做出說(shuō)明 
合同評審在兩日內完成 

售中服務(wù) 
嚴格履行銷(xiāo)售合同,按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品 
嚴格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議,按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導 
******服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,現場(chǎng)不能解決的應通知用戶(hù),同時(shí)上報主管領(lǐng)導 
因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的換貨或退貨,應按規定上報 
  
售后服務(wù) 
我公司對于客戶(hù)提出的問(wèn)題,省內兩日內派人員到達現場(chǎng)服務(wù),省外三日內服務(wù)人員到為解決 
銷(xiāo)售部門(mén)在單項工程完工后一個(gè)月內將情況報主管領(lǐng)導,每半年進(jìn)行一次信息反饋,并做出相應的用戶(hù)調查報告,了解用戶(hù)對公司各項工作的評價(jià)。


1、如果您在安裝、使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題,請隨時(shí)咨詢(xún)公司售后服務(wù)電話(huà):156 0820 1888,我們將為您提供完善的技術(shù)支持。
3、如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,請聯(lián)系公司售后服務(wù)電話(huà):156 0820 1888,我們******在接到異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)處理的,******及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現場(chǎng)處理。
4、對因產(chǎn)品設計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,我公司將免費為您更換同類(lèi)產(chǎn)品,由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。
5、下列情況依據國家相關(guān)規定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;
(2)不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。









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